Política de Privacidad

Datos que Recopilamos

Recopilamos información de cuenta, como nombre y correo electrónico, cuando crean una cuenta o inician sesión.

Para propietarios, agentes y desarrolladores, recopilamos la información de los anuncios publicados, incluyendo detalles de la propiedad, descripciones, precios, información de ubicación, disponibilidad, fotos y otro contenido relacionado con el anuncio.

Cuando compradores o arrendatarios envían una consulta, formulario de contacto o solicitud de renta, recopilamos la información proporcionada, como nombre, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, fechas solicitadas, tamaño del grupo y mensaje.

También recopilamos datos estándar de sesión, autenticación y técnicos necesarios para operar la plataforma, como cookies, tokens de autenticación y registros básicos del servidor.

Cómo Utilizamos la Información

Utilizamos su información para operar Kino Bay Real Estate, autenticar cuentas, gestionar anuncios, procesar suscripciones de anuncios, enviar notificaciones de contactos, responder consultas, mejorar la plataforma y conectar a compradores o arrendatarios con propietarios, agentes o desarrolladores.

No vendemos sus datos personales a terceros.

Datos Compartidos con Propietarios o Agentes

Cuando envían una consulta, formulario de contacto o solicitud de renta para una propiedad, la información que proporcionan puede ser compartida con el propietario, agente o desarrollador del anuncio con el propósito de responder a su consulta.

Pagos y Facturación

Los pagos de suscripción para anuncios son procesados por Stripe. Kino Bay Real Estate no almacena números completos de tarjetas de crédito ni datos de tarjetas de pago.

Servicios de Terceros

Kino Bay Real Estate utiliza proveedores externos de confianza para operar partes fundamentales de la plataforma, incluyendo autenticación, alojamiento de base de datos, procesamiento de pagos, almacenamiento de imágenes, mapas y entrega de correos electrónicos.

Estos proveedores pueden procesar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios a Kino Bay Real Estate. Cada proveedor gestiona los datos conforme a su propia política de privacidad y prácticas de seguridad.

Cookies y Autenticación

Kino Bay Real Estate utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para la autenticación, sesiones de cuenta, acceso protegido al panel de control y la funcionalidad básica de la plataforma.

Seguridad de los Datos

Tomamos medidas razonables para proteger la información de los usuarios y nos apoyamos en proveedores externos de reconocida reputación para autenticación, almacenamiento de datos, pagos, alojamiento de imágenes, mapas y entrega de correos electrónicos. Sin embargo, ninguna plataforma en línea puede garantizar una seguridad absoluta.

Solicitudes de Datos

Pueden contactarnos para solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal asociada a su cuenta, sujeto a cualquier información que necesitemos conservar por razones legítimas de negocio, seguridad, legales u operativas.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de «Última actualización» reflejará la versión más reciente.

Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con privacidad, contáctenos en hola@kinobayrealestate.com